Política de Privacidade

Última atualização: 21 de junho de 2026

A Josué Celulares respeita sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos quando você visita nosso site ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que servem, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece diretamente: nome, telefone/WhatsApp e informações sobre o aparelho e o problema relatado, quando você entra em contato pedindo orçamento.
• Dados de navegação coletados automaticamente: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e dispositivo utilizado, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Cookies e ferramentas de terceiros utilizadas

Os cookies de medição e publicidade abaixo só são ativados depois que você dá consentimento no banner exibido na primeira visita. Você pode revisar essa escolha a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé do site.

4. Para que usamos seus dados

• Responder seu pedido de orçamento e prestar o serviço de assistência técnica solicitado;
• Entender como as pessoas usam o site, para corrigir problemas e melhorar a navegação;
• Medir o desempenho de campanhas de anúncios, quando você consente com cookies de marketing;
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço.

5. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (cookies de analytics e marketing, que você pode aceitar ou recusar) e no legítimo interesse e execução de contrato (dados necessários para responder seu orçamento e realizar o serviço contratado).

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações de navegação com Google (Analytics e Ads) e Meta (Facebook/Instagram), exclusivamente para as finalidades de medição e publicidade descritas acima, e apenas quando você consente com esses cookies.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de contato e atendimento são mantidos enquanto durar a relação com você e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (fiscais e de garantia). Dados de navegação seguem o prazo padrão de retenção das ferramentas de terceiros listadas acima.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados que tratamos com base em consentimento;
• Revogação do seu consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente:

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp (92) 99419-0324.